集運條例

公主国际集运 提供跨境集运相关的仓储、分拣、合箱、干线运输及末端配送协同服务，具体时效与价格以您提交订单时展示的渠道规则为准。

• 包裹预报：用户在商家发货后录入运单号和商品信息。
• 仓库签收：包裹到仓后进入称重、核对、上架状态。
• 集运出库：用户勾选包裹并确认收货地址、渠道与申报信息后发运。

以下物品在多数跨境线路中属于禁运或限制运输范畴，用户需自行承担因申报不实导致的退运、销毁、罚金或法律责任：

• 易燃易爆、压缩气体、危险化学品、管制刀具及仿真武器。
• 现金、贵金属、高价值珠宝、文物、活体动植物及违禁药品。
• 侵犯知识产权商品（含明显仿牌、盗版）及目的地法律禁止入境的物品。

若出现承运商政策调整、国际燃油附加变化或清关政策变动，公主国际集运 有权在合规范围内同步更新收费标准并提前公示。

• 运输时效为历史统计参考值，不构成到达保证，节假日、天气、安检、清关抽检等均可能导致延误。
• 收件人需确保姓名、电话、地址及证件信息真实有效，因信息错误产生的滞留或退件费用由用户承担。
• 若目的地海关要求补充资料或补税，用户应在规定时间内配合处理。

包裹异常（丢失、破损、短少）请在签收后尽快向 公主国际集运 提交工单，并提供开箱视频、外箱面单、内件照片等证据。

• 理赔范围与上限依据所选渠道保险/赔付条款执行。
• 未按要求申报、违规夹带、包装不当导致的损失，不在标准赔付范围内。
• 超过售后时效未提交证据的，平台有权不予受理。

如对本条例有任何疑问，请通过以上方式与我们联系。我们将持续优化跨境集运服务体验，并保障平台交易秩序与数据安全。