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  • 2017-09-23什么是集运和转运?
    集运 就是把您从淘宝网,天猫网和阿里巴巴不同商家购买的商品,寄到我们的转运仓,然后再集合并打包在一起,一次运到台湾、马来西亚或新加坡, 并且送货上门。 集运的过程还包...
  • 2017-09-06第一次用公主集运服务,如何操作?
    您在购买物品时填写公主仓库地址为收货地址,卖家发货时会产生大陆的快递单号,您将快递单输入到到公主的系统做预报,当货物到达我司仓库后在系统即可显示重量,根据您的需求...
  • 2017-09-06货物到了后你们会通知我吗?
    陛下:请您使用系统预报哦,当您的卖家发货产生了大陆的快递单号时,请您将单号输入到系统内做预报,当您的货物抵达仓库时,会显示入库资讯、重量、后续还会显示到库时的货物...
  • 2017-09-06在系统当中显示单号不完整39****67,这样的情况是
    仓库根据您的面单上的会员ID入库认领到您的帐户内做提示,但由于面单有时会模糊或卖家手写潦草,有可能会导致错误,所以系统只做提醒,不全部显示单号,当您看到提示单号,请马...
  • 2017-09-06我的货物有代收款是否可以承接?
    可以代收,正常返款为包裹签收后的7个工作日左右出对帐单,每个礼拜二、五、出对帐单,顾客核对无误后当天打款(节假日顺延)。 收费标准: 1万台币以内:7元[RMB]/笔手续费. 1万...
  • 2017-09-06我可将货物放在仓库多久?仓储费用多少?
    陛下,公主集运是永久免费仓储为您保存您的货物。...
  • 2017-09-06空运货物如何配送?
    公主集运与台湾2大本土派件公司合作:黑猫宅配、超峰 1、黑猫宅配派送要求:一般包裹尺寸相加不可超150CM,单件重量不超过20公斤 2、超峰派件:大宗货物派送.无离岛地区派送.周日...
  • 2017-09-06时效延误如何赔付?
    货物在出仓后正常4个工作日(礼拜六礼拜天除外)内首次无进行配送,延误两天赔偿20元/单、5天50元/单,7天运费全免! ※时效以付款当天24:00开始计算(礼拜六礼拜天、节假日除外),...
  • 2017-09-06贵重货物运输保险如何购买?
    陛下,如果您的物品价值过高或需投保货物,需向我司声明其货物价值,并支付相应的保险费用,当物品在运输过程中发生扣关时,我司按照物品的声明价值赔偿相应损失。 A类:物品价值...
  • 2017-09-06若被海关查验可能会有哪些情况呢?
    公主集运每件包裹会做简易报关申报进口,若被海关查验可能发生下列情形: 1.因海关查验而要求补缴关税,请依照税金单金额缴交至快递人员才能完成配送 2.海关认定商品违反进出口...
  • 2017-09-06近期海关课税调整,课税几率提升,我的包裹会
    陛下,公主普货全仓免费包税的哦(台湾件空运货物),如果在海关产生的海关进口税,都是由我司支付的哦。特货如果您需要包税服务,请您在顾客端集包的时候勾选包税服务哦,在...
  • 2017-09-06为什么我买的行李箱重量只有6KG,而实际收费比
    您的货物为抛货,会根据您货物的外箱长宽高计算出货物体积重,超体积费计算方法:如果长宽高相加大于150cm,(长*宽*高/6000)≧(实际重量*3) ,则超体积费用=(长*宽*高/6000 - 实际重...
  • 2017-09-06为什么要移仓?移仓需要哪些资料?
    货物在清关时会针对货物的体积而判定所入仓,航空长宽高限制:300*90*70 单件重量70公斤,如果货物有超尺寸或重量,航空公司会跟您收取移仓费用,具体费用需货物清关后才能确定,...
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